Hikvision DS-KD9613-FE6 IP İnterkom Yüz Tanıma Ünitesi

İade ve Değişim

1. İade Süresi
Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bu süre yasal cayma hakkı süresidir.

2. İade Şartları

• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

• Ürün ambalajı, aksesuarları ve faturasının eksiksiz gönderilmesi gerekir.

• Kullanılmış, montajı yapılmış veya özel üretim siparişlerde iade kabul edilmemektedir.

3. Değişim Koşulları

• Yanlış ürün gönderimi veya üretim hatası durumunda değişim ücretsiz yapılır.

• Stokta mevcut ürünle değişim yapılır; stokta yoksa ücret iadesi sağlanır.

• Değişim talebiniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.

4. İade ve Değişim Süreci

1. İade/değişim talebinizi [firma e-posta adresi] üzerinden bize iletin.

2. Tarafımızdan size verilen onay kodu ile ürünü bize geri gönderin.

3. Ürün elimize ulaştığında kontrolleri yapılır ve 3-5 iş günü içinde iade/değişim işlemi başlatılır.

5. Kargo Ücreti

• Ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo masrafları SectorFiber tarafından karşılanır.

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo masrafı müşteriye aittir.

6. Ücret İadesi

• Ödemeleriniz, ürünün bize ulaşmasından sonra en geç 14 gün içerisinde aynı ödeme yöntemi ile tarafınıza iade edilir.

• Banka/kredi kartı iadelerinde sürecin tamamlanması bankanızın işlem hızına bağlıdır.